Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MRSÉY AG — mrsey.com
Última actualización: junio de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido de la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley Federal suiza de Protección de Datos (nLPD), es:

MRSÉY AG
Zürcherstrasse 242
8500 Frauenfeld
Suiza
Correo electrónico: info@mrsey.com

1. Tus derechos como interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos poniéndote en contacto con nosotros en la dirección indicada:

  • Acceso a los datos personales que conservamos sobre ti e información sobre su tratamiento (art. 15 RGPD)
  • Rectificación de datos personales inexactos (art. 16 RGPD)
  • Supresión de los datos personales que conservamos sobre ti (art. 17 RGPD)
  • Limitación del tratamiento cuando todavía no podamos suprimir tus datos debido a obligaciones legales (art. 18 RGPD)
  • Oposición al tratamiento de tus datos personales (art. 21 RGPD)
  • Portabilidad de los datos, cuando hayas consentido el tratamiento o celebrado un contrato con nosotros (art. 20 RGPD)

Si has dado tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro.

Tienes derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo ante la autoridad competente de tu lugar de residencia o ante la autoridad competente para nosotros como responsables del tratamiento. En Suiza, la autoridad competente es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC/EDÖB): www.edoeb.admin.ch.

2. Recogida de información general al visitar nuestro sitio web

Cuando accedes a nuestro sitio web sin registrarte ni enviar información, se recogen automáticamente ciertos datos generales a través de los archivos de registro del servidor. Entre ellos, el tipo de navegador, el sistema operativo, el nombre de dominio de tu proveedor de internet, la dirección IP y datos técnicos similares.

Estos datos se tratan para garantizar un funcionamiento estable y seguro del sitio web y con fines administrativos. No utilizamos estos datos para extraer conclusiones sobre tu identidad.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD — interés legítimo en mantener la estabilidad y seguridad del sitio web.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron, por lo general al finalizar la sesión correspondiente.

3. Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies: pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Las cookies nos ayudan a garantizar que las páginas se muestren correctamente y a mejorar la navegación. No pueden ejecutar programas ni transmitir virus.

Puedes desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, aunque es posible que algunas funciones de nuestro sitio dejen de funcionar correctamente. Para saber cómo gestionar las cookies en tu navegador, consulta:

  • Firefox: support.mozilla.org
  • Chrome: support.google.com
  • Safari: support.apple.com
  • Opera: opera.com/help

Las cookies que requieren consentimiento (por ejemplo, las cookies analíticas y publicitarias) solo se instalan después de que las hayas aceptado activamente a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

4. Registro

Si te registras en nuestro sitio web, los datos personales que facilitas (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) se tratan sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD) o, cuando el registro esté relacionado con la ejecución de un contrato, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD. Los usuarios registrados pueden modificar o eliminar sus datos en cualquier momento. Los datos se suprimen en cuanto se retira el consentimiento y no se aplican obligaciones legales de conservación.

5. Newsletter

Tu correo electrónico y tu nombre se utilizan exclusivamente para enviarte la newsletter a la que te has suscrito mediante el procedimiento de doble opt-in. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada newsletter o poniéndote en contacto directamente con nosotros. Los datos se suprimen en cuanto se retira el consentimiento.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD.

6. Formulario de contacto

Los datos introducidos en nuestro formulario de contacto se conservan para gestionar tu consulta y posibles preguntas posteriores. Se suprimen a más tardar 6 meses después de resolver la consulta, salvo que surja una relación contractual sujeta a plazos legales de conservación.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD (interés legítimo); art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD cuando la consulta se refiera a una medida precontractual.

7. Procesamiento de pagos

Klarna (Alemania y UE)
Para clientes en Alemania y otros países de la UE ofrecemos pago contra factura y pago a plazos a través de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Para ofrecer estos métodos de pago, transmitimos a Klarna los datos personales pertinentes (datos de contacto, datos del pedido) con el fin de verificar la identidad y la solvencia. Klarna trata estos datos conforme a su propia política de privacidad, disponible en klarna.com/de/datenschutz.

POWERPAY (Suiza)
Para clientes suizos, el pago contra factura se ofrece a través de MF Group / POWERPAY. Al formalizarse una compra, el crédito se cede a POWERPAY, que gestiona a continuación el proceso de pago. Los datos se comparten con POWERPAY en la medida necesaria para evaluar la idoneidad y procesar los pagos. La política de privacidad de POWERPAY está disponible en powerpay.ch/de/datenschutz.

Base jurídica para ambos: art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD — tratamiento necesario para la ejecución de un contrato.

8. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo usan los visitantes nuestro sitio web. Los datos generados se transmiten a servidores de Google y se almacenan allí. La anonimización de IP está activada, de modo que tu dirección IP se acorta dentro de la UE/EEE antes de su transmisión.

Google trata estos datos por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Las transferencias de datos a EE. UU. están cubiertas por las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) y por la certificación de Google conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD — tu consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Puedes oponerte instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Google Ads y remarketing

Utilizamos el seguimiento de conversiones y las funciones de remarketing de Google Ads, gestionados por Google Ireland Limited. Cuando llegas a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, se instala una cookie en tu dispositivo para el seguimiento de conversiones. Las cookies de remarketing nos permiten mostrar anuncios basados en intereses a anteriores visitantes de nuestro sitio en la Red de Display de Google.

Las transferencias de datos a EE. UU. están cubiertas por las cláusulas contractuales tipo de la UE (CCT) y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD — tu consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Para desactivar la publicidad basada en intereses: support.google.com/ads/answer/2662922.

10. Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel, una herramienta de seguimiento de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. El Meta Pixel nos permite seguir las acciones de los visitantes en nuestro sitio web y mostrar anuncios personalizados en Facebook e Instagram. Los datos recogidos pueden transferirse a servidores de Meta en EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales tipo y de la participación de Meta en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD — tu consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en facebook.com/adpreferences.

11. Adobe Fonts

Utilizamos Adobe Fonts (antes Adobe Typekit), un servicio de fuentes tipográficas de Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda, para mostrar las fuentes de forma homogénea en todos los navegadores. Al cargarse Adobe Fonts, tu navegador establece una conexión con los servidores de Adobe, lo que puede implicar la transmisión de tu dirección IP y de información sobre las fuentes solicitadas.

Las transferencias de datos a EE. UU. (Adobe Inc., 345 Park Avenue, San José, CA 95110, EE. UU.) están cubiertas por cláusulas contractuales tipo. Encontrarás más información sobre cómo trata Adobe los datos en su política de privacidad en adobe.com/privacy/policy.html.

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD — tu consentimiento.

Si quieres impedir la transmisión de datos, puedes desactivar JavaScript en tu navegador, aunque esto puede afectar a la visualización y el funcionamiento de nuestro sitio web.

12. Cifrado SSL

Todos los datos transmitidos a través de nuestro sitio web están protegidos con un cifrado SSL actual mediante HTTPS para garantizar la seguridad de tu información durante la transferencia.

13. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en los requisitos legales o en nuestros servicios. Se aplica la versión publicada en nuestro sitio web en el momento de tu visita.

14. Contacto y consultas sobre protección de datos

Para cualquier pregunta sobre protección de datos, escríbenos a: info@mrsey.com

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