AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
MRSÉY AG — mrsey.com
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Betreiber & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den MRSÉY Online-Shop auf mrsey.com aufgegeben werden, betrieben von:
MRSÉY AG
Zürcherstrasse 242
8500 Frauenfeld
Schweiz
E-Mail: info@mrsey.com
MRSÉY ist eine Marke der Relate Brand Group (relate.ch). Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Der Kundendienst ist ausschliesslich per E-Mail in deutscher und englischer Sprache erreichbar.
2. Produkte
MRSÉY entwickelt und verkauft hochwertige Accessoires aus veganem Leder, darunter iPhone-Hüllen mit Crossbody-Trägern, Pouches, Taschen, AirPods-Hüllen, Charms und verwandte Accessoires. Alle Produkte werden in der Schweiz entworfen und aus hochwertigem veganem PU-Leder handgefertigt. Bei der Produktion kommen keine Tiere zu Schaden.
Alle im Shop aufgeführten Artikel sind grundsätzlich sofort lieferbar. Nicht vorrätige Artikel werden entfernt oder entsprechend gekennzeichnet. Produktbeschreibungen, Abbildungen und Farben dienen zur Orientierung; die tatsächlichen Farben können leicht von der Bildschirmdarstellung abweichen.
3. Bestellung & Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit dem Erhalt einer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Alle Angebote im Shop sind unverbindlich bis zur Bestätigung. MRSÉY behält sich das Recht vor, Bestellungen in Ausnahmefällen abzulehnen oder zu stornieren.
4. Preise & Währung
Preise für Schweizer Kunden werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Preise für EU-Kunden werden in Euro (EUR) angezeigt. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer. MRSÉY behält sich das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren.
5. Zahlung
Alle Zahlungen werden über eine gesicherte (https) Verschlüsselung verarbeitet. Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL / Wero, Union Pay und USDC.
Kauf auf Rechnung (POWERPAY): Als externer Zahlungsdienstleister bietet MF Group / POWERPAY die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung" an. Mit Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die Rechnungsforderung und wickelt den Zahlungsprozess ab. Durch die Auswahl dieser Zahlungsart akzeptiert der Kunde zusätzlich die AGB von POWERPAY, abrufbar unter powerpay.ch/de/agb.
6. Versand
Bestellungen werden aus Deutschland versendet. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an Werktagen eingehen, verlassen das Lager noch am selben Tag. Nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister wird eine Versandbestätigung per E-Mail zugesendet.
Versandkosten und Freigrenzen für kostenlosen Versand:
Schweiz: CHF 9.90 — kostenlos ab CHF 110.00
Deutschland & Österreich: €4.90 — kostenlos ab €100.00
Belgien, Niederlande & Luxemburg: €6.90 — kostenlos ab €100.00
Übriges EU-Gebiet: €9.90 — kostenlos ab €100.00
Die Lieferung innerhalb der Schweiz dauert in der Regel 1–3 Werktage.
7. Rückgaberecht
Kunden können Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben, sofern die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit vollständigem Zubehör zurückgesendet werden. Die Originalverpackung darf nicht beschädigt sein.
Rücksendungen müssen vorab unter folgendem Link angemeldet werden: https://mrsey.myreturnscenter.com
Bei Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung kann keine vollständige Rückerstattung garantiert werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei, damit die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung zugeordnet werden kann.
8. Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln, unvollständiger Lieferung oder falscher Artikel sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich an info@mrsey.com zu melden.
9. Garantie
MRSÉY gewährt auf alle Produkte eine lebenslange Garantie gegen Produktionsfehler, sofern der Schaden nicht auf Gewalt, unsachgemässe Verwendung oder normale Abnutzung zurückzuführen ist. Für die Geltendmachung von Garantieansprüchen ist ein Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung) erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihre Rechnung sorgfältig auf.
10. Haftung
MRSÉY übernimmt keine Haftung für Sach- oder Personenschäden, die durch die Verwendung der Produkte oder bereitgestellter Informationen entstehen. Die Verwendung aller Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. MRSÉY haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung oder als Folgeschäden entstehen. Bei Rücksendungen trägt der Kunde die Haftung für die Ware.
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Produktabbildungen, Beschreibungen oder Preisen sowie wegen verspäteter oder ausgebliebener Lieferung sind ausgeschlossen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Bilder, Designs und Dateien auf mrsey.com sind ausschliessliches Eigentum der MRSÉY AG oder der jeweiligen Rechteinhaber. Die Reproduktion jeglicher Elemente bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. MRSÉY ist eine eingetragene Marke. iPhone ist eine eingetragene Marke von Apple Inc. MRSÉY ist nicht mit Apple Inc. verbunden oder von Apple Inc. gesponsert. Die von MRSÉY angebotenen Produkte sind patentiert.
12. Datenschutz
Kundendaten werden gemäss der Datenschutzerklärung von MRSÉY verarbeitet, abrufbar unter mrsey.com/policies/privacy-policy.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und in vollem Umfang wirksam. Unwirksame Bestimmungen sind durch eine rechtsgültige Regelung zu ersetzen, die dem ursprünglichen Sinn und Zweck möglichst nahekommt.
14. Änderungen
MRSÉY behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für jede Bestellung gilt die zum jeweiligen Zeitpunkt gültige Fassung.
15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.