Bisher noch nicht. Jedoch möchten wir dies in ferner Zukunft einführen und sind bereits die letzten Abklärungen am machen. Falls du benachrichtigt werden möchtest, sobaldwir es eingeführt haben, kannst du dich gerne für unseren Newsletter anmelden, oder uns auf Instagram @mrseycom folgen.

Um dir eine Express-Lieferung garantieren zu können, bearbeiten wir die Bestellung umgehend nach der Auftragsbestätigung. Deshalb ist es leider nicht möglich nach dem Kauf deiner Produkte, die Bestellung noch nachhaltig anzupassen. 

Sollte dir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen sein, kannst du das Produkt unter https://mrsey.myreturnscenter.com anmelden und die Lieferung jedoch selbstverständlich an uns zurückschicken. 

MRSÉY wurde in der charmanten Weltstadt Zürich, mitten in der Schweiz gegründet und bleibt nun auch dort stationiert.

Bei Beschwerden oder Unklarheiten stehen wir dir gerne hier zur Verfügung. Wir sind bemüht uns umgehend bei dir zu melden und danken dir bereits im Voraus fürein konstruktives Feedback.

Unsere Hüllen passen für alle neueren iPhone Modelle. Teilweise sind gewisse Farben nicht für alle Modelle erhältlich.

Die Ledergurte sind durch eine elegante Schnalle zwischen 110 und 130cm verstellbar. 

Die Trageketten produzieren wir aus ästhetischen Gründen, nur in einer sehr bewährten OneSize-Grösse. 

Unsere Hüllen, wie auch die weiteren Leder-Accessoires bestehen aus 100% veganem PU-Leder. Die silbrigen und vergoldeten Schnallen, Karabiner, Ösen und Tragkettenbestehen aus Metall.

Das vegane Leder ist wasser-, wie auch schmutzresistent und somit sehr pflegeleicht. Falls die Hülle trotzdem mal schmutzig geworden ist, kannst du sie einfach mit einem feuchtenTuch abwischen.

Schweiz:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von CHF 110.- sind CHF 9.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 110.- ist der Versand kostenlos.

Deutschland & Österreich:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von € 100.- sind €4.90.
Ab einem Bestellwert von €100 ist der Versand kostenlos.

Belgien, Niederlande, Luxemburg:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von € 100.- sind €6.90.
Ab einem Bestellwert von €100 ist der Versand kostenlos.

Rest der EU Länder:
Versandkosten sind €9.90.
Ab einem Bestellwert von €100 ist der Versand kostenlos.

Wir bieten das ganze Sortiment von MRSÉY in allen EU Ländern + in der Schweiz an.

Ja. Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Das gilt für unbeschädigte, einwandfreie Artikel.

1. Melde deine Retoure in unserem Retourencenter an: mrsey.myreturnscenter.com
2. Schicke die Artikel möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör an die dort angegebene Adresse und lege eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei.
3. Bewahre den Versandbeleg auf, bis du deine Rückerstattung erhalten hast.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir dir spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Retourenmeldung, über die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.

Ist ein Artikel beschädigt, defekt oder hast du einen falschen Artikel erhalten? Dann registriere bitte keine Retoure, sondern melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter info@mrsey.com.

Das tut uns leid! Bitte melde dich so bald wie möglich bei unserem Kundenservice unter info@mrsey.com oder über das Kontaktformular.

Bitte gib dabei deine Bestellnummer an und schicke uns ein Foto des Artikels. Wir melden uns schnellstmöglich mit den nächsten Schritten und ersetzen dir den Artikel kostenlos oder erstatten dir den Kaufpreis. Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir.

Die Hülle kannst du auf Rechnung kaufen, oder sie mit Visa / Paypal / Amex / Klarna / MasterCard / Twist oder PostFinance bezahlen.

Ja, du brauchst einfach bei dem Checkout-Prozess deine Rechnungsadresse zu hinterlegen.

Nachdem du deine Retouren richtig an unser Retouren-Center geschickt hast, können wir dir nach dem Erhalt der Ware den Kaufpreis zurückerstatten. Falls du jedoch nachsieben Tagen immer noch nichts von uns gehört hast, sollst du dich gerne hier mit deiner Bestellungsnummer und deinem Anliegen melden.

Nach dem Kauf deiner MRSÉY-Produkte garantieren wir dir zwei Jahre einen kostenlosen Umtausch deiner Produkte, falls das Produkt einen Qualitätsmangel aufweist.

Die zweijährige Garantie aller MRSÉY-Produkte umfasst einen kostenlosen Ersatz bei einem Qualitätsmangel unsererseits. Falls das Produkt jedoch durch den normalen Verschleiss, Eigenbeschädigung oder Alterung beschädigt wurde, entfällt die Garantie. Auch entfällt die gesetzliche Garantie unserer Produkte, bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise, Verlust, Diebstahl, oder aufgrund eines Brandes.

Ja, wir freuen uns natürlich um jedes Interesse einer Zusammenarbeit.

Um jedoch eine gegenseitig erfolgreiche Zusammenarbeit eingehen zu können, setzen wir voraus, dass dir mehr als 3000 Nutzer folgen welche eine hohe Interaktions- und Engagement-Rate auf deinen Kanälen aufweisen. Erfüllst du diese Anforderung, darfst du dich gerne eine E-Mail schicken oder uns auf Instagram eine Nachricht hinterlassen.

Bei deiner Anfrage sind wir froh wenn du uns auf Anhieb folgende Informationen mitteilst: 

• allgemeine Informationen zu deiner Person und zu deinem Instagram-Account
• Was dich dazu bewegt für MRSÉY zu werben
• In welcher Form du dir dies vorstellen könntest
• Für welche Marken du auch schon geworben hast
• Welches iPhone-Modell du hast, in welcher Farbe du es wünschst und wohin wir es liefern dürften

Anschliessend werden wir uns gerne deine Anfrage anschauen und uns deinen Account mithilfe von Tools überprüfen lassen. Sobald sich deine Anfrage rundum als erfolgreich etabliert hat, werden wir uns bei Interesse an einer Zusammenarbeit gerne wieder bei dir melden.