Versand & Retouren

Versand

Sobald Deine Bestellung aus dem Lager geht, erhältst du von uns eine Bestätigung dass die Ware an das Transportunternehmen aufgegeben wurde.

Versandkosten

Schweiz:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von CHF 110.- sind CHF 9.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 110.- ist der Versand kostenlos.

Deutschland & Österreich:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von € 100.- sind €4.90.
Ab einem Bestellwert von €100 ist der Versand kostenlos.

Rest der EU Länder:
Versandkosten bis zu einem Bestellwert von € 100.- sind €6.90.
Ab einem Bestellwert von €100 ist der Versand kostenlos.

Versanddauer

Schweiz:
Bestellungen, die von Montag bis Freitag, vor 10 Uhr Morgens platziert werden, treffen innerhalb von drei Arbeitstagen bei dir ein. Bestellungen, die nach 10 Uhr platziert werden benötigen vier Arbeitstage. Liegen Feiertage dazwischen, wird die Versanddauer um die Anzahl Feiertage verlängert.

Deutschland & Österreich:
Bestellungen, die von Montag bis Freitag, vor 14 Uhr Nachmittags platziert werden, treffen innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bei dir ein. Bestellungen, die nach 14 Uhr platziert werden benötigen 2-3 Arbeitstage. Liegen Feiertage dazwischen, wird die Versanddauer um die Anzahl Feiertage verlängert.

Rest der EU Länder:
Bestellungen, die von Montag bis Freitag, vor 14 Uhr Nachmittags platziert werden, treffen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen bei dir ein. Bestellungen, die nach 14 Uhr platziert werden benötigen 3-4 Arbeitstage. Liegen Feiertage dazwischen, wird die Versanddauer um die Anzahl Feiertage verlängert.

Rückgaberecht

Bestellte Ware kann bei Nichtgefallen oder Qualitätsmängeln binnen 14 Tagen ab Lieferungsdatum in Originalverpackung zurückgegeben werden.

Kosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer selbst.

Ablauf

Melde deine Retouren online hier an: https://mrsey.myreturnscenter.com

    Bitte folgendes beachten:

    • Rückgaben dürfen ausschliesslich über unser Retouren-Center https://mrsey.myreturnscenter.com abgewickelt werden.
    • Bei Rücksendung ohne vorherige Anmeldung, können wir nicht den vollen Kaufpreis zurückerstatten.
    • Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.
    • Die Originalverpackung darf nicht beschädigt werden.
    • Bitte achte darauf, eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beizulegen, damit wir deine Rücksendung problemlos der getätigten Bestellung zuordnen können.

    • die Bearbeitung der Retoure kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.