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MRSÉY se fundó en la encantadora y cosmopolita ciudad de Zúrich, en el corazón de Suiza, y sigue teniendo allí su sede.

Para reclamaciones o preguntas, estamos a tu disposición aquí. Haremos lo posible por responderte rápido y te agradecemos de antemano tus comentarios constructivos.

Nuestras fundas son compatibles con todos los modelos recientes de iPhone. Algunos colores no están disponibles para todos los modelos.

Las correas de piel se ajustan entre 110 y 130 cm con una elegante hebilla.

Por motivos estéticos, fabricamos las cadenas en una única talla de eficacia probada.

Nuestras fundas, como el resto de accesorios de piel, están hechas de piel PU 100 % vegana. Las hebillas, mosquetones, ojales y cadenas plateados y dorados son de metal.

La piel vegana resiste el agua y la suciedad, por lo que es muy fácil de cuidar. Si la funda se ensucia, solo tienes que pasarle un paño húmedo.

Suiza:
Para pedidos de hasta CHF 110.-, los gastos de envío son de CHF 9.90.
A partir de CHF 110.- de pedido, el envío es gratis.

Alemania y Austria:
Para pedidos de hasta 100 €, los gastos de envío son de 4,90 €.
A partir de 100 € de pedido, el envío es gratis.

Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo:
Para pedidos de hasta 100 €, los gastos de envío son de 6,90 €.
A partir de 100 € de pedido, el envío es gratis.

Resto de países de la UE:
Los gastos de envío son de 9,90 €.
A partir de 100 € de pedido, el envío es gratis.

Ofrecemos toda la gama MRSÉY en todos los países de la UE y en Suiza.

Sí. Si un artículo no te convence, puedes devolverlo en un plazo de 14 días desde su recepción sin necesidad de indicar el motivo. Esto se aplica a artículos sin daños ni defectos.

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2. Envía los artículos, si es posible en su embalaje original con todos los accesorios, a la dirección indicada e incluye una copia del albarán o la factura.
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Los gastos de devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el importe como máximo 14 días después de recibir tu aviso de devolución, con el mismo método de pago que usaste.

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¡Lo sentimos! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible en info@mrsey.com o a través del formulario de contacto.

Indica tu número de pedido y envíanos una foto del artículo. Te responderemos lo antes posible con los siguientes pasos y sustituiremos el artículo sin coste o te devolveremos el importe. Nosotros asumimos los gastos de devolución.

Puedes comprar la funda contra factura o pagar con Visa / PayPal / Amex / Klarna / MasterCard / Twint o PostFinance.

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Una vez que hayas enviado correctamente tu devolución a nuestro centro de devoluciones, podremos reembolsarte el importe en cuanto recibamos la mercancía. Si pasados siete días sigues sin noticias nuestras, contáctanos aquí con tu número de pedido y tu consulta.

Tras la compra de tus productos MRSÉY, garantizamos durante dos años su cambio gratuito si el producto tiene un defecto de calidad.

La garantía de dos años de todos los productos MRSÉY incluye una sustitución gratuita en caso de defecto de calidad por nuestra parte. Si el producto se ha dañado por el desgaste normal, por un daño propio o por el envejecimiento, la garantía no se aplica. La garantía legal tampoco se aplica si no se siguen las instrucciones de cuidado, ni en caso de pérdida, robo o incendio.

Sí, nos alegra mucho cualquier interés en colaborar con nosotros.

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